Molti oggi parlano di qualità, ma poche aziende possono vantare fatti concreti per dimostrarla: IDC Italia è fra queste.

La certificazione ISO9001 testimonia i risultati ottenuti in questo campo dalla società negli ultimi anni e la dedizione del management e dei dipendenti per il raggiungimento di un traguardo così importante.

Oggi IDC Italia può vantare un sistema per la gestione della qualità la cui validità è riconosciuta a livello internazionale.

Questo sistema assicura che gli standard qualitativi programmati vengano raggiunti e mantenuti, in tutte le fasi del ciclo aziendale, dalla progettazione allo sviluppo di un prodotto/servizio.

Il risultato più importante, oltre il formale traguardo raggiunto, è la consapevolezza che il Sistema di Qualità adottato non è una sovrastruttura di norme e procedure che appesantiscono le nostre attività, ma rappresenta un "modo" di lavorare che ci aiuta a svolgere meglio e più facilmente il nostro compito, senza dispersioni, errori e ripetizioni.

È inoltre motivo di grande soddisfazione per tutti noi la coscienza che tale successo è stato frutto della coesione e dello spirito di collaborazione dell'intera "squadra".

Un processo avviato due anni fa con il preciso obiettivo di fornire servizi sempre migliori, massimizzando la soddisfazione del cliente.

Un ulteriore passo, dunque, verso il miglioramento continuo e la qualità totale, in risposta alle esigenze sempre più complesse dei clienti, sensibili alle innovazioni e ai trend di mercato.

La decisione di ottenere la certificazione non nasce da spinte o richieste riscontrate da parte della clientela IDC, né dalla necessità di avere un "bollino" vuoto di contenuti, bensì dalla volontà dell'azienda di dare un riconoscimento ufficiale di garanzia di qualità ai propri servizi/rapporti.

L'ufficializzazione della conformità a ISO9001 è avvenuta a seguito della verifica dell'ente inglese di certificazione MQA e si svolge ogni anno.

IDC Italia ha raggiunto l'obiettivo con ottimi risultati, superando tutte le fasi del processo.