| 08.45 |
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Registrazione
partecipanti |
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| 09.15-10.45 |
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Sessione
Plenaria 1
Riformulare i modelli, le strategie e i processi del Mercato
Retail & GDO per affrontare la crisi economica
o
Quanto
pesa la crisi economica sul mercato Retail & GDO in Italia
e cosa occorre aspettarsi dal futuro?
o
Quali
strategie e piani di azione adottare oggi per affrontare la
difficile congiuntura economica?
o
Quanto
la ridefinizione dei processi IT può contribuire al
superamento della crisi
Chaired by: Ivano
Ortis - EMEA Research Director - Global Retail
Insights (an IDC Company)
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| 09.15-09.35 |
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Ridefinire
le strategie ICT e i processi per il Mercato Retail &
GDO al fine di superare la crisi economica (636KB)
o
Qual
è l'impatto della crisi economica oggi sul mercato
Retail & GDO in Europa e in Italia e come si prospetta
il futuro
o
Su
q uali strategie e piani di azione occorre puntare e adottare
in questo momento
o
Quanto
e in che modo la ridefinizione dei processi IT può
contribuire al superamento della crisi
Ivano
Ortis - EMEA Research Director - Global Retail
Insights (an IDC Company)
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| 09.35-10.05 |
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In
che modo Autogrill ha ristrutturato l'IT del Gruppo (490KB)
Il progetto di ristrutturare l'IT del Gruppo Autogrill
si pone come obiettivo l'integrazione, il consolidamento, l'efficienza
e la sinergia delle risorse all'interno del gruppo internazionale.
L'esperienza di Autogrill rappresenta un esempio significativo
di riduzione dei costi ed efficientamento delle architetture
tecnologiche e del parco applicativo nelle società del
Gruppo
o
Conoscerei
presupposti che hanno dato vita al progetto
o
Quali
sono gli obiettivi che si intende raggiungere e quelli già
raggiunti nella prima fase di avvio del progetto
o
In che modo Autogrill ha coniugato la necessità di innovare
con quella di ridurre i costi
o
In
che modo è possibile misurare il ritorno dell'investimento
o
Quanto
conta il valore delle persone al di là dell'innovazione
tecnologica
Daniele
Rizzo - Direttore dei Sistemi Informativi - AUTOGRILL |
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| 10.05-10.45
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Tavola
Rotonda 1:
Confrontare metodi, modelli e strategie per razionalizzare
l'IT e innovare nel mercato Retail e GDO
Chaired by: Ivano
Ortis - EMEA Research Director, Global Retail Insights
(an IDC Company)
o
Come
i Sistemi Informativi possono contribuire a creare innovazione
in un'azienda Retail o GDO?
o
Quali
modelli e tecnologie impeigare per renderla competitiva?
o
L'attenzione
all'innovazione contribuisce ad accrescere il ruolo del CIO
in Azienda anche migliorando e stringendo il rapporto o
con
l'Alta Direzione e le linee di business e funzionali?
Panelists:
Luigi Pignatelli - Italian IT Country Manager -
SARA LEE
Bruno
Cocchi - CIO - COIN
Renato Marchi - Direttore dei Sistemi Informativi -
GRUPPO PAM
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| 10.45-11.05
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Coffee
Break con visita all'area espositiva |
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| 11.05-12.35 |
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Sessione
Plenaria 2
Gestire più efficacemente la domanda e aumentare
la soddisfazione dei clienti: quanto le tecnologie possono
contribuire a far uscire il mercato Retail e GDO dalla crisi
In
questa sessione si confronteranno modelli e tecnologie per:
o
La gestione avanzata della domanda (Retail Demand Intelligence)
o Evolvere
la shopping experience per aumentare la soddisfazione e la
fidelizzazione dei Consumatori
o Prevenire
le perdite, migliorare la comprensione dei processi di acquisto
nei punti vendita, ed ottimizzare i processi di merchandising
facendo leva su soluzioni di video analytics
o Aumentare
la produttività dei punti vendita, ottimizzare dinamicamente
l'allocazione del personale riducendo i costi, ed al tempo
stesso migliorare il servizio clienti
Chaired
by: Armando Garosci - Giornalista - LARGO CONSUMO
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| 11.05-11.25 |
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Consumer
Intelligence e Analytics: come utilizzare le informazioni
dei consumatori sulla rete al fine di creare innovazione per
i clienti (2,3MB)
o
Cosa
s'intende per Social Shopping Network
o
Dove
trovare le informazioni dei consumatori e come utilizzarle
o
Conoscere
e anticipare i bisogni dei clienti
o
Come
creare innovazione per i propri clienti
Luigi Pignatelli - Italian IT Country Manager - SARA
LEE
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| 11.25-11.45 |
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Migliorare
la shopping experince dei consumatori migliorando le disposizioni
delle merci e la gestione dei punti vendita con le tecnologie
video di rete (534KB)
Andrea
Sorri - Country Manager - AXIS COMMUNICATIONS |
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| 11.45-12.35 |
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Tavola
Rotonda 2:
Evolvere
la shopping experience per aumentare la soddisfazione e la
fidelizzazione dei Consumatori
Chaired by: Armando Garosci - Giornalista -
LARGO CONSUMO
o
Come
le tecnologie possono migliorare la shopping experience dei
clienti
o
Come
anticipare le esigenze dei consumatori e cogliere in tempo
cambiamenti locali nella domanda
o
Cosa
s'intende per Precision Retailing e Targeted Marketing e quali
sono le tecnologie utilizzate per realizzarlo
o
Conoscere
nuovi approcci e modelli per fidelizzare i clienti e profilarli
o
Come
ottimizzare la gestione del personale nei punti vendita per
migliorare la relazione con i clienti
Panelists:
Antonello Pro - CIO - DECATHLON
Saverio Castilletti - Direttore Divisione Retail
- POSTE SHOP
Andrea Sorri - Country Manager - AXIS COMMUNICATIONS
& other Invited Speakers
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| 12.35-13.15 |
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Sessione
Plenaria 3
Conoscere
e applicare i modelli e le soluzioni dalla Supply Chain ai
Responsive Supply Networks
Chaired by: Ivano
Ortis - EMEA Research Director - Global Retail
Insights (an IDC Company)
In
questa sessione ci si confronterà su:
o
Le
tecnologie più innovative per la Supply Chain, logistica
e tracciabilità
o
Retail
Demand Intelligence
o
Applicare
le tecnologie RFID al mercato Retail & GDO
o
Facilitare
i processi di pricing, replenishment, inventario e planning
migliorando la comunicazione dall'azienda madre ai punti vendita
e viceversa
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| 12.35-12.55 |
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Vincere
la sfida del "retail divide"
Alessandro
Da Cortà - Responsabile dell'Inventory Audit Retail
Service - LUXOTTICA GROUP
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Spazio
aperto alle domande dei partecipanti
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| 13.10-14.30 |
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Networking
Lunch con visita all'area espositiva |
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| 14.30-16.00 |
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Sessione
Parallela Pomeridiana
Conoscere
le esperienze concrete per ottimizzare la gestione e le prestazioni
nella GDO e nei punti vendita
Chaired by: Ivano Ortis - EMEA Research Director
- Global Retail Insights (an IDC Company) e Armando
Garosci - Giornalista - LARGO CONSUMO
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| 14.30-14.50 |
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Qlikview
e il GeoMarketing: un esempio applicativo (203KB)
Dario Carissimi - Marketing Analyst - ALESSI
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| 14.50-15.10 |
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Ottimizzare
le prestazioni dei punti vendita di abbigliamento grazie ad
applicazioni di rete: un caso studio (558KB)
Andrea Sorri - Country Manager - AXIS COMMUNICATIONS |
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| 15.10-
15.30 |
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Evoluzione
del concetto di Self-Checkout: il caso METRO AG (2,3MB)
-
Analisi del processo del pagamento nel punto vendita
- Innovazione nel pagamento
- Il caso METRO AG
- Analisi dei bisogni della GDO&Retail
- Il nuovo concept di Self-Checkout di Skeye
Maurizio Costa - Sales & Marketing Manager - SKEYE
ITALY
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Spazio
aperto per le domande dei partecipanti |
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| 16.00 |
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Chiusura
dei lavori della giornata e Cocktail di arrivederci |
